Czym jest MRR?
MRR to znormalizowana miesięczna wartość wszystkich aktywnych subskrypcji. Zamienia mieszankę planów, cen i okresów rozliczeniowych w jedną liczbę, którą założyciele, inwestorzy i marketerzy porównują miesiąc do miesiąca. MRR to puls każdego modelu subskrypcyjnego, od oprogramowania przez streaming po boxy wysyłane co miesiąc.
Jak obliczyć MRR?
MRR oblicza się jako liczbę płacących klientów pomnożoną przez średni miesięczny przychód z klienta. Średnia na klienta to wskaźnik ARPU. Równoważna metoda polega na zsumowaniu miesięcznej wartości każdego planu, tu w przykładzie przeliczonym na złotówki dla polskiego SaaS:
| Plan | Klienci | Cena miesięczna | MRR |
|---|---|---|---|
| Basic | 100 | 49 zł | 4900 zł |
| Pro | 50 | 99 zł | 4950 zł |
| Business | 30 | 199 zł | 5970 zł |
| Razem | 180 | 15 820 zł |
Co wlicza się do MRR, a co nie:
- Opłaty abonamentowe wliczają się w całości.
- Rabaty obniżają MRR, zgodnie z zasadami obliczeń ChartMogul.
- Pozycje jednorazowe, np. wdrożenie, sprzęt czy konsultacje, nie wliczają się.
- Plany roczne i kwartalne rozkłada się na miesiące według okresu rozliczeniowego.
Rodzaje MRR
MRR dzieli się na 5 rodzajów zmian, które wyjaśniają, dlaczego suma wzrosła lub spadła, jak opisuje to Stripe.
New MRR
New MRR to przychód od klientów, którzy wykupili subskrypcję po raz pierwszy w danym miesiącu.
Expansion MRR
Expansion MRR pochodzi od obecnych klientów, którzy przechodzą na wyższy plan, dokupują stanowiska lub dodatki.
Contraction MRR
Contraction MRR to przychód utracony, gdy klienci przechodzą na niższy plan lub rezygnują z funkcji.
Churned MRR
Churned MRR to przychód utracony przez klientów, którzy zrezygnowali z subskrypcji.
Reactivation MRR
Reactivation MRR to przychód od byłych klientów, którzy wrócili.
Net new MRR = new MRR + expansion MRR + reactivation MRR minus contraction MRR minus churned MRR.
MRR a ARR
MRR i ARR mierzą ten sam przychód powtarzalny, ale w innym horyzoncie czasu.
| MRR | ARR | |
|---|---|---|
| Okres | miesiąc | rok |
| Najlepszy do | planów miesięcznych, analizy krótkoterminowej, startupów na wczesnym etapie | umów rocznych i wieloletnich, planowania, raportów dla inwestorów |
| Typowa relacja | wartość bazowa | MRR razy 12 |
Oczekiwania co do wzrostu ostygły. Dane ChartMogul z czerwca 2024 roku pokazują medianę wzrostu ARR firm SaaS na poziomie 23%, bez zmian od końca 2023 roku.
MRR w marketingu i SEO
MRR to KPI, który łączy działania marketingowe z wartością firmy. W SEO dla SaaS raportuję rejestracje z ruchu organicznego i nowe MRR, jakie przynoszą, a nie sam ruch. Wpis na blogu, który zajmuje wysoką pozycję na zapytanie z intencją zakupową i daje 20 triali miesięcznie, jest wart więcej niż artykuł z 50 000 odsłon bez płacących klientów.
Trzy praktyczne połączenia MRR z wyszukiwaniem:
- Przypisuj nowe MRR do kanałów: organicznego, płatnego i ruchu z narzędzi AI.
- Rozwijaj podstrony funkcji, które napędzają expansion MRR, np. integracje i wyższe plany.
- Zbieraj powody rezygnacji i twórz treści pomocy, które na nie odpowiadają, co dodatkowo daje widoczność w odpowiedziach AI.
Najczęstsze pytania: MRR
Co oznacza skrót MRR?
MRR to skrót od monthly recurring revenue, czyli miesięczny przychód powtarzalny. To przewidywalny przychód z subskrypcji uzyskiwany co miesiąc od aktywnych klientów, bez opłat jednorazowych.
Jak obliczyć MRR?
Pomnóż liczbę płacących klientów przez średni miesięczny przychód z klienta albo zsumuj miesięczną wartość wszystkich aktywnych subskrypcji. Plany roczne rozkłada się na 12 miesięcy, a opłat jednorazowych się nie wlicza.
Czym różni się MRR od ARR?
MRR mierzy przychód powtarzalny w skali miesiąca, a ARR w skali roku. ARR to zwykle MRR razy 12 i częściej stosuje się go przy umowach rocznych oraz w raportach dla inwestorów.
Co to jest net new MRR?
Net new MRR to zmiana MRR w danym miesiącu. To suma new, expansion i reactivation MRR pomniejszona o contraction i churned MRR.
Powiązane pojęcia
- What is monthly recurring revenue (MRR)? How to calculate, increase and use MRR · Stripe
- Chart: Monthly Recurring Revenue (MRR) · ChartMogul Help Center
- SaaS growth remains slow throughout H1 2024 · ChartMogul
