Le funzionalità SERP sono gli elementi avanzati che Google mostra accanto o al posto dei classici link blu: AI Overviews, featured snippet, People Also Ask, local pack, caroselli di immagini e video. Oggi dominano la pagina. Secondo Advanced Web Ranking rappresentano circa il 65% della visibilità totale, e nel 2024 solo l’1,53% delle query su Google ha restituito una pagina di risultati senza alcuna funzionalità. Significa che il posizionamento per cui stai ottimizzando potrebbe non essere la prima cosa che le persone vedono. Sono Adrian Dąbrowiecki, e due consigli standard su questo tema hanno smesso di essere validi nel 2023: i rich result FAQ sono di fatto spariti per la maggior parte dei siti e i risultati HowTo sono stati ritirati del tutto. La maggior parte delle guide li consiglia ancora entrambi.
Che cosa sono le funzionalità SERP?
Le funzionalità SERP sono gli elementi dei risultati di Google, come featured snippet, caroselli di immagini, local pack, riquadri People Also Ask e AI Overviews, che compaiono accanto o al posto dei risultati organici standard.
Esistono per ridurre l’attrito: una domanda rapida ottiene un riquadro di risposta, una query di prodotto un carosello shopping, una query visiva un blocco di immagini. Ognuna è Google che decide quale formato soddisfa l’intento dietro la query.
“Non serve essere primi per conquistare il clic” Landingi, SEO SERP Features: Definition and How to Optimize for Google
È questo il punto strategico. Puoi essere in terza posizione e comparire sopra tutti grazie al featured snippet. Puoi superare i brand nazionali a livello locale con un Business Profile ben curato. Puoi ottenere traffico dal blocco di immagini mentre la tua pagina è in seconda pagina.
Che cos’è l’analisi delle funzionalità SERP?
L’analisi delle funzionalità SERP consiste nel verificare quali elementi compaiono per una determinata query, e non solo in che posizione ti trovi.
Cerca “migliori scarpe da running per piedi piatti” e potresti trovare un carosello video, un riquadro People Also Ask, risultati shopping e valutazioni a stelle. Quel layout ti dice quale formato Google ritiene corretto per la query, quale intento ha rilevato e quanto spazio resta per un risultato standard. A volte la conclusione onesta è che ne resta poco, e la keyword vale meno di quanto suggerisca il suo volume.
Perché le funzionalità SERP sono importanti?
Le funzionalità SERP sono importanti perché occupano le posizioni che gli utenti guardano per prime, e perché comparire in una di esse trasmette credibilità prima ancora che qualcuno visiti il tuo sito.
L’argomento della visibilità è semplice: le funzionalità stanno sopra i risultati organici e spesso anche sopra gli annunci. L’argomento della fiducia è più sottile, ma reale. Se Google sceglie la tua pagina come risposta, è percepito come un endorsement, e questo influisce anche sul CTR del tuo risultato normale.
C’è anche una ragione difensiva. Sulle query dominate dalle funzionalità, il traffico disponibile per i risultati organici si riduce notevolmente. Saperlo prima di dedicare tre mesi di produzione di contenuti a un termine vale i dieci minuti che richiede l’analisi.
Le 11 funzionalità SERP per cui vale la pena ottimizzare
Le undici funzionalità con l’impatto pratico maggiore sono AI Overviews, People Also Ask, featured snippet, local pack, rich result, knowledge panel, blocchi di immagini, caroselli video, risultati shopping, sitelink e People Also Search For.
1. AI Overviews
Riepiloghi generati dall’IA in cima ai risultati, costruiti a partire da più fonti anziché da una sola. Rispondono direttamente alla query, il che riduce i clic sui termini informativi, e i link alle fonti si trovano sotto il riepilogo invece che al suo interno.
Come competere: metti per prima la risposta fattuale, usa un linguaggio preciso, cita fonti verificabili e aggiorna regolarmente i contenuti, perché questi riepiloghi privilegiano le informazioni attuali. Una struttura chiara delle intestazioni conta, perché determina cosa può essere estratto.
2. People Also Ask
Un riquadro di domande correlate (“Le persone hanno chiesto anche”) che si espande sul posto, di solito vicino alla parte alta della pagina. Comparire qui ti mette davanti agli utenti indipendentemente dalla tua posizione, e le domande stesse sono una fotografia in tempo reale di ciò che le persone chiedono davvero.
Come competere: usa le domande reali degli utenti come intestazioni H2 o H3, formulate come le cercano le persone, e rispondi subito sotto prima di approfondire. Paragrafi brevi e formattazione pulita.
3. Featured snippet
Una risposta da un’unica fonte sopra i risultati organici. A differenza delle AI Overviews, attinge da una sola pagina, il che la rende la posizione premium più conquistabile.
Come competere: punta a query long-tail formulate come domande, rispondi in 40-60 parole subito sotto l’intestazione pertinente e usa il formato che Google mostra già per quella query: paragrafo, elenco o tabella.
4. Local pack
I risultati su mappa per le query geolocalizzate, posizionati sopra quasi tutti i risultati organici. La vicinanza conta, ma contano anche pertinenza ed evidenza, ovvero completezza del profilo, recensioni e menzioni sul web.
Come competere: compila ogni campo del Business Profile, aggiungi foto reali, tieni aggiornati gli orari, mantieni coerenti nome, indirizzo e telefono nelle directory e chiedi recensioni con costanza.
5. Rich result
Risultati arricchiti che mostrano prezzi, disponibilità, valutazioni, date di eventi o durata dei video, generati dai dati strutturati. I markup Product, Review, Event e Video sono quelli che li producono ancora in modo affidabile.
Come competere: fai in modo che il markup corrisponda a ciò che è visibile sulla pagina, perché Google lo verifica. Usa proprietà complete invece del minimo indispensabile e verifica con il Test dei risultati multimediali prima di applicarlo a un template.
6. Knowledge panel
Il riquadro dell’entità a destra dei risultati desktop, alimentato dal Knowledge Graph. Non si può creare direttamente: si ottiene grazie a informazioni coerenti e verificabili su fonti affidabili.
Come competere: coerenza tra Wikipedia, Wikidata, database di settore e il tuo sito, più lo schema Organization o Person con sameAs che punta a quei profili. Il blocco tipico è un nome usato in modo incoerente.
7. Blocchi di immagini
Una riga o una griglia di immagini per le query a forte componente visiva, ognuna con un link alla pagina di origine. Per i contenuti di prodotto e le ricette è un vero canale di traffico, non un bonus.
Come competere: nomi file descrittivi, alt text accurati, file compressi, contenuto circostante pertinente e foto originali. Le immagini stock raramente vincono qui, perché centinaia di siti usano lo stesso file.
8. Caroselli video
Risultati video scorrevoli per query di tipo tutorial e dimostrativo, presi per lo più da YouTube.
Come competere: allinea i titoli all’intento di ricerca, usa miniature personalizzate, aggiungi timestamp e capitoli e includi una trascrizione. Se ospiti i video sul tuo dominio, lo schema VideoObject è obbligatorio, non facoltativo.
9. Risultati shopping
Griglie di prodotti sulle query commerciali, in gran parte a pagamento tramite Google Ads, con schede organiche disponibili tramite i feed di Merchant Center.
Come competere: schema Product completo con prezzo, disponibilità, brand, SKU e recensioni, tutti corrispondenti a ciò che è visibile sulla pagina, più un feed Merchant Center pulito se vendi direttamente.
10. Sitelink
Link interni aggiuntivi mostrati sotto il tuo risultato principale, generati automaticamente quando Google comprende la struttura del tuo sito. Aumentano lo spazio occupato dal tuo risultato e spingono in basso i concorrenti.
Come competere: architettura pulita, link interni forti verso le pagine chiave, anchor text descrittivi e URL brevi e leggibili. Non c’è modo di richiederli.
11. People Also Search For
Query correlate mostrate quando un utente clicca un risultato e torna rapidamente indietro. Più che un obiettivo è un segnale, e uno molto utile.
Come usarlo: trattalo come una ricerca keyword gratuita. I suggerimenti mostrano ciò a cui il risultato precedente non ha saputo rispondere, cioè un elenco diretto di lacune nei contenuti.
Come si monitorano le funzionalità SERP?
Per monitorare le funzionalità SERP, usa un rank tracker che registri la presenza delle funzionalità insieme alla posizione, poi raggruppa le keyword per vedere quali tipi di pagina attivano quali funzionalità.
Semrush, Ahrefs e Advanced Web Ranking lo fanno tutti. La configurazione che lo rende utile:
- Raggruppa le keyword per argomento, tipo di pagina o campagna invece di monitorare un elenco piatto
- Monitora quali funzionalità compaiono per ogni query, non solo se ti posizioni
- Registra quando entri in una funzionalità e quando ne esci, perché in un report standard la perdita di uno snippet sembra identica a un calo di posizionamento
- Osserva quali concorrenti occupano le funzionalità che vuoi, perché ti mostra il formato che Google preferisce in questo momento
Search Console aggiunge la metà che nessuno strumento di terze parti possiede: dati reali su impressioni e clic. Una pagina con molte impressioni e un CTR insolitamente basso spesso si posiziona sotto una funzionalità che assorbe i clic.
Come trovare opportunità nelle funzionalità SERP?
Trovi le opportunità individuando le funzionalità che compaiono per le tue keyword target, verificando quali concorrenti le occupano e colmando il divario di formato.
Il ciclo è semplice e ripetibile. Estrai da Search Console le keyword per cui ti posizioni, verifica quali funzionalità compaiono e individua i casi in cui un concorrente occupa una funzionalità su una query per cui ti posizioni già. Sono le vittorie più economiche, perché l’autorevolezza c’è già e sbagliato è solo il formato.
Poi intervieni: una domanda come intestazione con una risposta diretta sotto per i PAA, una tabella dove lo snippet attuale è una tabella, immagini migliori dove domina un blocco di immagini. Aggiungi dati strutturati dove sono davvero pertinenti. Poi aspetta, perché l’idoneità alle funzionalità viene rivalutata secondo i tempi di Google, non i tuoi.
Qual è il miglior strumento per ottimizzare le funzionalità SERP?
Semrush è l’opzione più forte, perché il suo strumento Position Tracking filtra per singola funzionalità SERP e riporta sia le tue apparizioni sia quelle dei concorrenti.
Quel filtro è la funzione specifica per cui vale la pena pagare. Puoi vedere quali keyword attivano quali funzionalità, quali delle tue pagine stanno guadagnando visibilità nelle funzionalità e come questo cambia nel tempo, indipendentemente dai movimenti di posizionamento.
Ahrefs copre un terreno simile con un contesto più ricco sui backlink. Advanced Web Ranking è l’opzione specialistica per monitorare le funzionalità su larga scala. E Search Console resta la fonte gratuita e affidabile per sapere quanti clic produce davvero la tua visibilità.
Come ottimizzare una pagina per le funzionalità SERP?
Per ottimizzare una pagina per le funzionalità SERP, individua quali funzionalità compaiono per la query target, adatta il formato dei contenuti di conseguenza e supportalo con dati strutturati accurati.
Parti dalla SERP, non dalla pagina. Guarda cosa mostra Google in questo momento. Se la query restituisce un carosello video e un riquadro PAA, una pagina solo testuale compete per una porzione di schermo sempre più piccola.
Allinea l’intento prima del formato. Le query informative richiedono una spiegazione chiara in apertura. Quelle transazionali richiedono prezzo, vantaggi e un percorso verso l’acquisto. Se sbagli qui, nessun formato salverà la pagina.
Struttura per l’estrazione. H1-H3 allineati alle keyword, domande come intestazioni dove corrispondono a query reali, risposte dirette subito sotto, elenchi e tabelle dove i dati si prestano.
Aggiungi dati strutturati che riflettano la pagina. Markup Product e Review sulle pagine commerciali, VideoObject dove è incorporato un video, Organization e Person dove conta il riconoscimento dell’entità. Un markup non corrispondente è peggio di nessun markup.
Mantienila veloce e mobile-first. Le funzionalità sono posizioni contese, e l’esperienza sulla pagina è uno dei criteri con cui Google sceglie tra candidati altrimenti equivalenti.
Poi monitora e correggi. La visibilità nelle funzionalità si muove indipendentemente dai posizionamenti, quindi richiede una misurazione dedicata, altrimenti attribuirai male sia i guadagni sia le perdite.
Le funzionalità SERP sono uguali in tutti i paesi?
No. Disponibilità e diffusione delle funzionalità variano per paese e lingua, quindi la stessa query può produrre una pagina di risultati completamente diversa in due mercati.
Questo aspetto manca nella maggior parte di ciò che si scrive sul tema, e cambia il modo in cui pianifichi i contenuti internazionali. Tre conseguenze pratiche:
- Il mix di funzionalità è diverso. Una query che in un mercato restituisce un local pack e risultati shopping, in un altro può restituire un semplice elenco organico più i PAA, perché infrastruttura commerciale e copertura dei dati variano da paese a paese.
- Il rilascio non è uniforme. Le AI Overviews e le funzionalità più recenti arrivano nei vari mercati e nelle varie lingue in momenti diversi, quindi una strategia basata su ciò che vedi negli Stati Uniti potrebbe non descrivere ciò che vedono i tuoi visitatori tedeschi o polacchi.
- I concorrenti locali occupano le funzionalità locali. Knowledge panel, local pack e risultati di immagini in un dato mercato sono di solito occupati da player nazionali con segnali di entità locale più forti, a prescindere dalla tua autorevolezza globale.
Ne consegue che il monitoraggio delle funzionalità va configurato per paese, non eseguito una volta sola dalla tua posizione. Controllare la pagina dei risultati da un IP di Breslavia non ti dice nulla su ciò che vede un acquirente a Chicago. Approfondisci nella nostra guida alla SEO internazionale.
Qual è la differenza tra SERP e SEO?
La SERP è la pagina dei risultati del motore di ricerca. La SEO è il lavoro per far comparire il tuo sito su quella pagina più spesso e più in alto.
La SERP è ciò che un utente vede dopo aver inserito una query: link organici, annunci, snippet, pack, caroselli. La SEO è l’attività di ottimizzazione di contenuti, struttura tecnica e autorevolezza perché quella pagina includa te. Una è l’arena, l’altra è l’allenamento.
Servizi di SEO internazionale con Marketer Coffee
La visibilità nelle funzionalità SERP è uno dei punti in cui una strategia globale si rompe più chiaramente e in silenzio, perché la pagina dei risultati su cui stai ottimizzando è quella che vedi tu, non quella che vedono i tuoi clienti negli altri mercati. Mix di funzionalità, tempi di rilascio e concorrenti che occupano ogni posizione variano tutti da paese a paese. È quello di cui ci occupiamo in Marketer Coffee, un’agenzia di SEO internazionale con sede in Polonia che lavora con brand e-commerce e SaaS negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Europa, a tariffe inferiori del 40-60% rispetto ad agenzie paragonabili di Stati Uniti e Regno Unito. Ogni collaborazione inizia con un audit preliminare gratuito su visibilità nelle funzionalità per mercato, dati strutturati e lacune nel formato dei contenuti, più un piano a 90 giorni ordinato per impatto.
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Scritto da Adrian Dąbrowiecki, fondatore di Marketer Coffee e consulente SEO con oltre 7 anni di esperienza in SaaS ed e-commerce. Statistiche sulla visibilità: Advanced Web Ranking. Modifiche alle norme sui rich result: Google Search Central. Ho anche scritto insieme a Landingi una guida su questo tema: SEO SERP Features: Definition and How to Optimize for Google.
